使用ATM机谨防“温馨提示”

     汕尾日报讯 （记者王小冰）用强力胶粘住ATM机出钞口，冒充银行客服贴上“温馨提示”提走客户款项。近日，市民吴先生反映海丰海城二环路华厦附近的工商银行ATM机被破坏，有市民上当款项被骗走。

     据吴先生说，上月27日早上8点多他到这里的ATM机取款，卡进去了，可钱怎么也不见出来。这时他看到取款机的显示器旁边贴着一张＂温馨提示＂，上面写着：“尊敬的客户：由于近期本行系统更新升级……如您在ATM柜员机办理业务时出现吞钞或吞卡等异常情况。请与客服中心联系。否则后果自负！”还提供了所谓的客服电话。吴先生没立即拨通＂温馨提示＂上的电话。这时排在他后面一男子＂热心＂劝说吴先生按提示操作，吴先生不予理会，他直接打电话到银行客服讲明情况并守护在取款机前，直至银行人员到来才顺利取出款。原来，ATM机的出钞口被恶意用502胶粘住。后据银行人员说，徜若吴先生按＂温馨提示”离开ATM机，款项就会被做手脚的人取走。吴先生庆幸自己的明智。但是，他之前的一女子就没那么好彩了。当天早些时候一女子到这ATM机转账，取款机出现故障，慌张的她看到“温馨提示” 并打通提示电话进行操作，最后她发现不妥才报警，可自己账户里的钱已不见了。

     据有关人员说，不法分子的伎俩并不新鲜，他们用强力胶粘住ATM机出钞口，并在ATM机附近张贴假告示或所谓的＂温馨提示＂，利用客户着急心理，误导客户拨打告示中的虚假电话。当电话接通时，不法分子便冒充银行工作人员提示客户，大意的客户一离机钱就被取走或稀里糊涂就把自己账户的资金转到不法分子账户。

    亲历这一过程的吴先生提醒道：到ATM取款或转账还是要多个心眼，如发现设备出现异常，要冷静，要拨打银行客户服务电话。千万勿轻信自助设备周边张贴的＂温馨提示＂所谓的客服电话及陌生人的帮助。