汕尾市劳动和社会保障局局长潘文英座客行风热线直播室

5月8日，市劳动和社会保障局再次参与“行风热线”直播节目，市民投诉的主要问题依然是单位妄顾职工利益，不按政策办理社保和医保，工厂老板无故克扣、拖欠工人工资，企业超时加班现象严重等。潘文英局长把群众投诉的问题一一记录后表示，劳动部门将尽快进行调查，敦促有关部门和企业作出整改，保障劳动者权益。他提醒广大劳动者，目前我市职工最低工资标准是500元（陆丰450元），最低工资不包括加班费。为保护自身的合法权益，劳动者要与单位签定合同，如发生劳动纠纷或争议，一定要在60天内向劳动部门提起申诉。
　　解决社保缴费难
　　陈女士投诉，她原是工商银行的职工，1993年单位为其办理了社保，2000年离职后，个人到劳动部门准时缴交社保费，但在今年1月转由税务部门管理时，却被告知不再受理个人社保业务，要求其档案找到单位挂靠才受理。陈女士曾向多个部门反映，但都在互相推诿、踢皮球，至今未能得到解决。潘文英说，今年1月始，地税部门对社保费的征收方式、方法有所改变，他请陈女士留下联系电话，尽快与有关部门沟通，解决类似于陈女士方面的问题。
　　离职人员缴交社保难，一些单位同样没履行职责为员工办理投保手续。陈先生和陈女士投诉，他们分别是市区和陆丰的企事业工作人员，但他们只能个人去缴交社保和医保费，申诉无门。
　　查处企业拖欠工资行为
　　朱先生和李先生投诉，他们原在海丰县某宝石厂工作，去年工厂拖欠了工人8个月的工资，工人曾向当地劳动部门投诉，但没有得到及时的解决，现该工厂已搬迁了。潘文英请朱先生把更详细的情况向劳动部门工作人员反映，以便敦促海丰劳动部门查处。
　　同样在海丰可塘某宝石厂工作的杨先生、叶先生和汪先生等投诉，老板每个月私自扣下工人5%的工资，称为“积累金”，在年底的时候返还，如工人辞工就不能退还。潘文英表示，工厂是没有任何理由去扣押工人工资的，他将敦促海丰劳动部门尽快查处。此外，还有群众反映所在工厂要求每个工人缴交120元及60元的所谓劳动费、管理费。海丰某镇劳动所通过所在地企业在工人工资里克扣每人5元劳务费，劳动所个别工作人员对打工者的态度恶劣。
　　保障劳动者权益
　　节目中，有很多的群众投诉，企业强制要求员工超时加班的情况非常普遍。有在海丰可塘和公平打工的群众说，据他们了解，两地90%以上的企业工人每天工作时间长达10多个小时，严重损害工人的身体健康。市区某汽运公司的职工投诉，所在公司的司机每天工作时间同样是长达10多个小时，司机们无奈受命的同时也担心因疲劳驾驶而引发交通事故。潘文英表示劳动部门将加大对企业超时加班的检查、整改力度，保障工人劳动权益。